Políticas

Políticas Gerais

Check-In – 15h | Check-Out -  12h.

Preços incluem IVA. Taxa da cidade de 2 € por dia por pessoa a ser paga no check-in, no valor máximo de 14 € por estadia e para maiores de 13 anos.

Todas as áreas são não-fumadores.

Identificação | Por razões de segurança, o check-in só pode ser efectuado com um documento de identificação oficial válido.

Garantia da reserva | É necessário um cartão de crédito válido para garantir a reserva. Reservas: 8 dias antes da chegada, é realizada uma pré-autorização em cartão no valor de uma noite. O pagamento da totalidade da estadia bem como da taxa da cidade é feito no decorrer do check-in. Tarifas promocionais ou pré-pagas serão cobradas no ato da reserva. A taxa da cidade deverá ser paga no ato de check-in. Caso o titular do cartão de crédito não fique hospedado no hotel, será solicitado o preenchimento e assinatura de um formulário de autorização próprio e a apresentação de uma cópia do seu documento de identificação. O hotel poderá recusar qualquer reserva que não cumpra estes requisitos. Para mais informações, contacte-nos através do email info@almalusahotels.com ou  351 212 697 440.

Reservas de grupo | O site pode apenas ser utilizado para realizar reservas individuais que incluam menos de cinco quartos. Para reservas que incluam 5 ou mais quartos, por favor, contacte o hotel. O hotel reserva-se o direito de aplicar políticas de cancelamento e pagamento para grupos a reservas que incluam 5 ou mais quartos.

Cancelamentos | As reservas feitas diretamente com o hotel podem ser canceladas ou modificadas, até às 12h, dois dias antes da chegada, por forma a evitar penalizações. Para modificar ou cancelar a sua reserva, por favor, contacte-nos através do email reservas@almalusahotels.com. Os cancelamentos só serão válidos com confirmação escrita por parte do AlmaLusa Baixa/Chiado. Não aplicável a reservas não reembolsáveis ou pacotes.

Check-In Antecipado | Deve fazer reserva para a noite anterior caso deseje fazer o check-in mais cedo.

Check-Out Tardio | Até às 14h – gratuito. Das 14-16h – 50% da tarifa diária. Depois das 16h, 100% da tarifa. Qualquer check-out tardio está sujeito a disponibilidade.

Crianças | Até aos 12 anos, têm de ser acompanhadas por adultos. Sujeito a disponibilidade. Inclui pequeno-almoço: até 3 anos – gratuito em berço (disponível em todas as tipologias), dos 4 -12 anos – 30 € em cama extra (disponível em Suites apenas).

Cama Extra50 € por noite, sujeito a disponibilidade e apenas em Suites. Inclui pequeno-almoço.

Mobilidade Condicionada | Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida a pedido e consoante disponibilidade. As nossas instalações estão preparadas para hóspedes com mobilidade condicionada com elevador e portas largas.

Animais de estimação | Não são permitidos, à exceção de cães-guia.

Parking | Estacionamento público na Praça do Município com tarifas especiais para hóspedes no ato de check-in.


  • Hora de entrada 3:00 PM
  • Hora de saída 12:00 PM
  • Idade das crianças 12
  • Animais não estão autorizados

Privacidade e Cookies

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