Programa de Fidelização

Programa de Fidelização AlmaLusa

Melhore a sua experiência nos hotéis AlmaLusa inscrevendo-se no nosso programa de fidelização. Desfrute de benefícios exclusivos, como descontos e ofertas reservadas apenas para membros, bem como vantagens aplicáveis em todos os hotéis AlmaLusa. O melhor de tudo é que a adesão é totalmente gratuita! Comece já a subir de nível e desfrute das suas recompensas.


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Insira o código ALMA ao registar-se para aceder a descontos e benificios imediatos.

 

Perguntas frequentes:

1. Como faço para aderir ao programa de fidelização AlmaLusa?

Para aderir ao programa de fidelização AlmaLusa, basta descarregar a aplicação Tripltrip, que é o operador técnico do programa. Inserir o código ALMA. A adesão é gratuita.

2. Como são concedidos os descontos no programa de fidelização AlmaLusa?

Os descontos no programa são escalonados e aumentam com o número de estadias no hotel. O desconto aplicado é determinado pelo nível alcançado pelo membro. Os descontos são aplicados diretamente à tarifa do quarto no momento da reserva ou do pagamento da fatura.

3. Posso acumular os descontos no programa de fidelização AlmaLusa?

Não, os descontos no programa não são acumulativos. O desconto aplicado será o do nível alcançado pelo membro e não será possível acumular múltiplos descontos.

4. Como faço para obter os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa?

Os benefícios do programa são obtidos ao longo do número de estadias e são cumulativos. Durante o check-in, iremos ler o seu QR code para confirmar o seu estatuto de membro e solicitar os benefícios desejados durante a estadia.

5. Os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa estão sujeitos a disponibilidade?

Sim, alguns benefícios do programa estão sujeitos a disponibilidade. Os benefícios marcados com um asterisco (*) estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar sempre disponíveis. 

6. Como faço para atualizar o meu nível de desconto no programa de fidelização AlmaLusa?

O nível de desconto no programa é automaticamente atualizado após cada estadia de acordo com as condições do programa. Basta apresentar o código QR da aplicação no momento do check-in para que o hotel verifique e aplique o nível de desconto correspondente.

7. Posso obter os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa sem fazer uma reserva direta com o hotel?

Não, os benefícios do programa só podem ser obtidos ao fazer uma reserva direta com o hotel, seja através do site do hotel, por telefone, e-mail, etc.

 

Para mais informações sobre o nosso programa de fidelização contacte a Receção:

info.af@almalusahotels.com ou 351 218 770 200


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