Políticas y Condiciones

Políticas generales

Llegada - 15h | Salida - 12h.

Precios | Impuesto Turístico de 2€ por noche por persona debe ser pago  al check-in,  con  un  precio  máximo  de  14€  por  persona  por  estancia,  para mayores de 13 años.

Todas las áreas son para no fumadores.

Identificación | Por motivos de seguridad, el check-insolamente puede ser hecho con un pasaporte o identificación válida para todos los huéspedes.

Garantía de la reserva | Su reserva solo quedará garantizada con una tarjeta decrédito  válida.  Reservas:  8  días  antes  de  la  llegada  será  pre-autorizado  undepósito de una noche y el pago de la estancia será hecho en su totalidad a lallegada  bien  como  el  impuesto  turístico.  Tarifas  promocionales  o  con  pagoanticipado serán cobradas en el acto de la reserva. Si el titular de la tarjetade crédito no viaja, se debe completar y firmar un formulario de autorización deun tercero y presentar una copia de su documento de identificación. El hotel sereserva  el  derecho  de  rechazar  cualquier  reserva  que  no  cumpla  con  estosrequisitos. Para obtener más información, contáctenos en info@almalusahotels.com o +351 212 697 440.

Reservaciones de grupo |   La  página  web  solamente  debe  ser  utilizada  para  hacerreservaciones  individuales  de  menos  de  5  habitaciones.  Para  reservaciones de cinco o más habitaciones, por favor, contactar el hotel. El hotel se reserva el derecho  de  aplicar  sus  políticas  de  cancelación  y  pago  para  reservaciones  con cinco o mas habitaciones confirmadas.

Cancelaciones | Las  reservas  directas  deben  ser  canceladas  o  modificadas  hasta las 12h, dos días antes de la fecha de llegada para evitar cargos. Para modificar o  cancelar  su  reserva,  por  favor  contáctenos  para  reservas@almalusahotels.com. Las cancelaciones solamente serán válidas con confirmación escrita por parte del AlmaLusa Baixa/Chiado. No aplicable a reservas no reembolsables o paquetes.

Check-in Adelantados | Para poder garantir su habitación antes de las 15h, debe hacer su reserva para la noche anterior.

Check-in Tardío | Hasta las 14h – gratuito. De 14-16h – 50% de la tarifa diaria. Después  de  las  16h  -  100%  de  la  tarifa.  Cualquier check-out tardío es bajo disponibilidad.

Niños | Deben  estar  acompañados  por  adultos  hasta  los  12  años.  Bajo disponibilidad.  Desayuno  incluido.  Menores  de  3  años  -  gratis  en  una  cuna (disponible  en  todos los  tipos  de  habitaciones),  de  4  a  12  años  -  en  una  cama supletoria con coste de 30 € (solo disponible en Suites).

Cama Extra | 50€ por noche, bajo disponibilidad y a penas en Suites. Incluye desayuno.

Movilidad condicionada | Una habitación para personas con movilidad reducida bajo petición y sujeta a disponibilidad. Nuestras instalaciones están preparadas para personas discapacitadas con ascensor y puertas anchas.

Animales Domésticos | No son permitidos. Con la excepción de perros guías.

Parking | Hay parking público en la “Praça do Município” con tarifa especial para huéspedes a pedido al check-in.


  • Hora de entrada 3:00 PM
  • Hora de salida 12:00 PM
  • Edad niños 12
  • No se admiten animales

Políticas de privacidad

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