--- title: Políticas url: https://almalusacomporta-hotel.guestcentric.net/es/políticas language: es is_homepage: false hotel: AlmaLusa Comporta city: Comporta country: Portugal phone: "+351 265 098 600" email: info.cp@almalusahotels.com --- - [Noticias](/comporta/es/noticias) - [Habitaciones y Suites](/comporta/es/hotel-rooms) - [Programa de fidelización](/comporta/es/programa-de-fidelizacion) - [Ofertas Especiales](/comporta/es/hotel-special-offers) - [RoofTop](/comporta/es/rooftop) - [Conserje](/comporta/es/conserje) - [en](/comporta/policies) - [fr](/comporta/fr/Stratégies) - [pt](/comporta/pt/politicas) - [es](/comporta/es/políticas) [Brand logo](/comporta/es/) AlmaLusa Comporta [Rua Pedro Nunes, n.º 3 Comporta, Alentejo 7580-652 Portugal](https://maps.google.com?q=Rua+Pedro+Nunes%2C+n.%C2%BA+3,Comporta,7580-652)[+351 265 098 600 Llamada a la red fija nacional](tel:+351 265 098 600
Llamada a la red fija nacional) [info.cp@almalusahotels.com](mailto:info.cp@almalusahotels.com) [Brand logo](/comporta/es/) # Políticas ## Políticas **Check-in** 16h | **Check-out** 11h Los precios incluyen **IVA** . Todas las áreas interiores son **para no fumadores**, se pueden aplicar políticas diferentes para las áreas al aire libre. **Identificación** | Por razones legales, el check-in se realiza previa presentación del documento de identificación válido de cada huésped. **Garantía de reserva** | Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva. Reservas: 8 días antes de la llegada, se realiza una preautorización de la tarjeta por el importe de una noche. El pago de la estancia se realiza al hacer el check-in. Las tarifas promocionales o de prepago se cobrarán en el momento de la reserva. Si el titular de la tarjeta no se hospeda en el hotel, se le solicitará que complete y firme un formulario de autorización y presente una copia de su documento de identificación. El hotel podrá rechazar cualquier reserva que no cumpla estos requisitos. Para más información, contáctenos a través del correo electrónico [info.cp@almalusahotels.com](mailto:info.cp@almalusahotels.com). **Reservas de grupos** | El sistema de reservas de nuestro sitio web se puede utilizar para reservas individuales de hasta cinco habitaciones. Para reservas que incluyan cinco o más habitaciones, póngase en contacto con el hotel. El hotel se reserva el derecho de aplicar políticas específicas de pago y cancelación a las reservas de grupos. **Cancelaciones** | Las reservas directas pueden cancelarse o modificarse, según las condiciones definidas. Para cancelar o modificar su reserva y evitar una penalización, contáctenos en [reservas.cp@almalusahotels.com](mailto:reservas.cp@almalusahotels.com). Las cancelaciones solo son válidas previa confirmación por escrito de AlmaLusa Comporta. Esta política no se aplica a reservas o paquetes no reembolsables. **Check-in anticipado** | Si desea registrarse antes de las 16h, debe hacer una reserva para la noche anterior. Contáctenos para más información. **Check-out tardío** | Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional. **Huéspedes Adicionales** | Los menores de 18 años deben ir acompañados de adultos. Las **habitaciones** son sólo para ocupación doble. Puede haber una cuna para niños de hasta 3 años en la habitación, sujeta a disponibilidad. Las **suites** pueden alojar hasta 3 personas, durmiendo la tercera en un sofá cama. Para más información y disponibilidad, póngase en contacto con nuestro departamento de Reservas en [reservas.cp@almalusahotels.com](mailto:reservas.cp@almalusahotels.com). **Movilidad reducida** | Nuestras instalaciones están preparadas para personas con movilidad reducida. Contáctenos para más información. **Perros** | Solo se admiten perros mayores de 1 año y con un peso de hasta 15 kg en nuestras Garden Suites, sujeto a disponibilidad. Se cobrará el importe de 30€ por día y por perro en el momento del check-in. También se cobrará un depósito de 100€ en el check-in, que se devolverá al final de la estancia si no se requiere ningún procedimiento de limpieza adicional. Se aplican normas específicas a la estancia de los perros. Póngase en contacto con la Recepción para más información. **Aparcamiento** | Espacio de estacionamiento interior y exterior disponible, limitado y sujeto a un cargo diario. Contáctenos para más información. --- [/comporta/es/](/comporta/es/) Dirección [Rua Pedro Nunes, n.º 3 Comporta, Alentejo 7580-652 Portugal](https://maps.google.com?q=Rua+Pedro+Nunes%2C+n.%C2%BA+3,Comporta,7580-652) Contactos [+351 265 098 600 Llamada a la red fija nacional](tel:+351265098600) [info.cp@almalusahotels.com](mailto:info.cp@almalusahotels.com) App [https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4](https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4) [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) [https://www.smallportuguesehotels.com/](https://www.smallportuguesehotels.com/)[https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/](https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/)[https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/comporta/almalusa-comporta-13249?arr=2026-10-30&dep=2026-10-31&nA=1&nC=0&nR=1](https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/comporta/almalusa-comporta-13249?arr=2026-10-30&dep=2026-10-31&nA=1&nC=0&nR=1)[https://www.almalusahotels.com/comporta/media/pdfs/ficha_projeto-almalusa-comporta.pdf](https://www.almalusahotels.com/comporta/media/pdfs/ficha_projeto-almalusa-comporta.pdf)[https://www.kayak.com/Comporta-Hotels-Comporta-Residence.473320.ksp](https://www.kayak.com/Comporta-Hotels-Comporta-Residence.473320.ksp) --- ## AlmaLusa Comporta **Address:** Rua Pedro Nunes, n.º 3, Comporta, 7580-652, Portugal **Phone:** +351 265 098 600 **Email:** [info.cp@almalusahotels.com](mailto:info.cp@almalusahotels.com)