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title: Políticas
url: https://almalusaalfama-hotel.guestcentric.net/pt/politicas
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hotel: AlmaLusa Alfama
city: Lisboa
country: Portugal
phone: "+351 218 770 200"
email: reservas.af@almalusahotels.com
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# Políticas
### Políticas
**Entrada** 15h00 | **Saída** 12h00
Preços incluem **IVA**.
**Taxa da cidade**de 4€ por noite por pessoa a ser paga no momento do check-in, no valor máximo de 28€ por pessoa e por estadia, para maiores de 13 anos.
Propriedade **não fumadora**.
**Identificação** | Por motivos de segurança, o check-in é efetuado mediante apresentação do documento de identificação válido de cada hóspede.
**Garantia da reserva** | É necessário um cartão de crédito válido para garantir a reserva. Reservas: 8 dias antes da chegada, é realizada uma pré-autorização em cartão no valor de uma noite. O pagamento da estadia bem como da taxa da cidade é feito no momento do check-in. Tarifas promocionais ou pré-pagas serão cobradas no ato da reserva. A taxa da cidade deverá ser paga no momento do check-in. Caso o titular do cartão de crédito não fique hospedado no hotel, será solicitado o preenchimento e assinatura de um formulário de autorização próprio e a apresentação de uma cópia do seu documento de identificação. O hotel poderá recusar qualquer reserva que não cumpra estes requisitos. Para mais informações, contacte-nos através do email [info.af@almalusahotels.com](mailto:info.af@almalusahotels.com).
**Reservas de grupo** | O website apenas pode ser utilizado para reservas individuais que incluam até cinco quartos. Para reservas que incluam cinco ou mais quartos, consideradas reservas de grupo, por favor, contacte o hotel. O hotel reserva-se o direito de aplicar políticas de cancelamento e de pagamento específicas a reservas de grupo.
**Cancelamentos** | As reservas diretas podem ser canceladas ou modificadas, de acordo com as condições definidas. Para cancelar ou modificar a sua reserva e evitar uma penalidade, contacte-nos através de [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com). Os cancelamentos apenas são válidos mediante confirmação escrita por parte do AlmaLusa Alfama. Esta política não é aplicável a reservas não reembolsáveis ou pacotes.
**Check-in antecipado** | Caso deseje efetuar o check-in antes das 15h00, deve efetuar reserva para a noite anterior. Contacte-nos para mais informações.
**Check-out tardio** | Até às 14h00, gratuito. Das 14h00 às 16h00, 50% da tarifa diária. Depois das 16h00, 100% da tarifa diária. Qualquer check-out tardio está sujeito a disponibilidade.
**Crianças** | Até aos 18 anos, terão de ser acompanhadas por adultos. Um berço para crianças até aos 3 anos de idade pode ser colocado no quarto, sujeito a disponibilidade (não disponível para o nosso Quarto Interior, Quarto Mini Deluxe e Quarto Deluxe).
**Mobilidade condicionada** | Um quarto para pessoas com mobilidade condicionada está disponível a pedido e mediante disponibilidade. As nossas instalações estão preparadas para hóspedes com mobilidade condicionada. Contacte-nos para mais informações.
**Animais de estimação** | Não são permitidos.
**Estacionamento** | O hotel não oferece estacionamento no local. Contudo, existe um parque de estacionamento público subterrâneo, sujeito a um custo adicional, convenientemente localizado a 2 minutos a pé do hotel.
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[](https://www.jmak.com/)[](https://www.smallportuguesehotels.com/)[](https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/)[](https://www.tablethotels.com/pt/lisbon-hotels/almalusa-alfama?arrDate=2026-04-15&depDate=2026-04-16&nA=1&nC=0&nR=1&occupancy=1a%2C0c&pid=14454&query=AlmaLusa Alfama&hv=2)[](https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/lisbon/almalusa-alfama-14454?hotelId=14454&nA=1&nC=0&nR=1&arr=2026-10-30&dep=2026-10-31)
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Morada
[Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, Lisboa 1100-070 Portugal](//maps.google.com?q=Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070)
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Chamada para a rede fixa nacional](tel:+351 218 770 200
Chamada para a rede fixa nacional) [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com)
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## AlmaLusa Alfama
**Address:** Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070, Portugal
**Phone:** +351 218 770 200
**Email:** [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com)
## For AI agents
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