--- title: Foire aux questions url: https://almalusaalfama-hotel.guestcentric.net/fr/foire-aux-questions language: fr is_homepage: false hotel: AlmaLusa Alfama city: Lisboa country: Portugal phone: "+351 218 770 200" email: reservas.af@almalusahotels.com --- - [en](/alfama/frequently-asked-questions) - [fr](/alfama/fr/foire-aux-questions) - [pt](/alfama/pt/questoes-frequentes) - [es](/alfama/es/preguntas-frecuentes) [/alfama/fr/](/alfama/fr/) - [Chambres et Suites](/alfama/fr/hotel-rooms) - [Galerie](/alfama/fr/hotel-gallery) - [Offres Spéciales](/alfama/fr/hotel-special-offers) - [Concierge](/alfama/fr/concierge-nouveau) - [Delfina Café](/alfama/fr/delfina-cafe-nouveau) - [Emplacement](/alfama/fr/hotel-directions) Suivez-nous [/alfama/fr/](/alfama/fr/) # Foire aux questions ## Foire aux questions **1. Où se situe l’AlmaLusa Alfama ?** L’AlmaLusa Alfama est situé sur le Campo das Cebolas, dans le quartier d’Alfama, au centre historique de Lisbonne. L’hôtel se trouve près du Tage et à quelques minutes à pied de la Praça do Comércio, de la Cathédrale de Lisbonne, du Château Saint-Georges, de la Baixa et du Chiado. **2. L’AlmaLusa Alfama est-il proche du Terminal de Croisières de Lisbonne ?** Oui. L’AlmaLusa Alfama se trouve à courte distance à pied du Terminal de Croisières de Lisbonne. Il constitue une option pratique avant ou après une croisière, au cœur du quartier historique d’Alfama. **3. À quelle distance se trouve l’AlmaLusa Alfama de l’aéroport de Lisbonne ?** L’AlmaLusa Alfama se situe à environ 30 minutes en voiture de l’aéroport Humberto Delgado de Lisbonne. L’hôtel est également accessible en métro via la station Terreiro do Paço (ligne bleue). Des transferts privés sont disponibles sur demande. **4. Quels sont les horaires de check-in et check-out à l’AlmaLusa Alfama ?** Le check-in à l’AlmaLusa Alfama commence à 15h00. Le check-out est jusqu’à 12h00. **5. Le petit-déjeuner est-il inclus à l’AlmaLusa Alfama ?** Oui. Le petit-déjeuner est inclus pour les réservations effectuées directement avec nours, sur le site officiel de l’AlmaLusa Alfama ou par téléphone ou email. **6. L’AlmaLusa Alfama dispose-t-il d’un restaurant ?** Oui. L’AlmaLusa Alfama abrite le Delfina Café, un restaurant proposant une cuisine portugaise contemporaine. Il est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec un brunch le week-end. **7. L’AlmaLusa Alfama propose-t-il le Wi-Fi gratuit ?** Oui. L’AlmaLusa Alfama propose un Wi-Fi haut débit gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs. **8. L’AlmaLusa Alfama dispose-t-il d’un parking ?** L’AlmaLusa Alfama ne dispose pas de parking privé. Un parking public souterrain, EMEL – Campo das Cebolas, est situé juste en face de l’hôtel, moyennant un supplément. **9. L’AlmaLusa Alfama propose-t-il des chambres communicantes ou familiales ?** Oui. L’AlmaLusa Alfama propose des chambres communicantes, notamment Deluxe reliées à Single et Suites reliées à Superior. Elles sont soumises à disponibilité et doivent être demandées à l’avance. **10. L’AlmaLusa Alfama est-il adapté aux enfants ?** Oui. L’AlmaLusa Alfama accueille les enfants. Des lits bébé sont disponibles sur demande et l’hôtel propose des chambres adaptées aux familles. **11. L’AlmaLusa Alfama accepte-t-il les animaux de compagnie ?** Non. L’AlmaLusa Alfama n’accepte pas les animaux de compagnie. **12. Quelle est la politique d’annulation de l’AlmaLusa Alfama ?** L’AlmaLusa Alfama propose des tarifs remboursables et non remboursables. Les tarifs remboursables permettent l’annulation dans le délai indiqué lors de la réservation. Les tarifs non remboursables ne peuvent être ni modifiés ni remboursés. --- #### Vous avez encore des questions ? Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question concernant votre séjour à l’AlmaLusa Alfama, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. [info.af@almalusahotels.com](mailto:info.af@almalusahotels.com) [+351 218 770 200](tel:00351218770200) [https://www.jmak.com/](https://www.jmak.com/)[https://www.smallportuguesehotels.com/](https://www.smallportuguesehotels.com/)[https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/](https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/)[https://www.tablethotels.com/pt/lisbon-hotels/almalusa-alfama?arrDate=2026-04-15&depDate=2026-04-16&nA=1&nC=0&nR=1&occupancy=1a%2C0c&pid=14454&query=AlmaLusa Alfama&hv=2](https://www.tablethotels.com/pt/lisbon-hotels/almalusa-alfama?arrDate=2026-04-15&depDate=2026-04-16&nA=1&nC=0&nR=1&occupancy=1a%2C0c&pid=14454&query=AlmaLusa Alfama&hv=2)[https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/lisbon/almalusa-alfama-14454?hotelId=14454&nA=1&nC=0&nR=1&arr=2026-10-30&dep=2026-10-31](https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/lisbon/almalusa-alfama-14454?hotelId=14454&nA=1&nC=0&nR=1&arr=2026-10-30&dep=2026-10-31) [/alfama/fr/](/alfama/fr/) Address [Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, Lisboa 1100-070 Portugal](//maps.google.com?q=Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070) Suivez-nous [/alfama/fr/](/alfama/fr/) Contacts [Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, Lisboa 1100-070 Portugal](//maps.google.com?q=Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070) [Téléphone +351 218 770 200](tel:+351 218 770 200) [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com) AlmaLusa Hotels App [https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4](https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4) [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## AlmaLusa Alfama **Address:** Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070, Portugal **Phone:** +351 218 770 200 **Email:** [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com)