--- title: Políticas url: https://almalusaalfama-hotel.guestcentric.net/es/politicas language: es is_homepage: false hotel: AlmaLusa Alfama city: Lisboa country: Portugal phone: "+351 218 770 200" email: reservas.af@almalusahotels.com --- - [en](/alfama/policies) - [fr](/alfama/fr/politiques) - [pt](/alfama/pt/politicas) - [es](/alfama/es/politicas) [/alfama/es/](/alfama/es/) - [Habitaciones y Suites](/alfama/es/hotel-rooms) - [Galería](/alfama/es/hotel-gallery) - [Ofertas Especiales](/alfama/es/hotel-special-offers) - [Conserje](/alfama/es/conserje-nuevo) - [Café Delfina](/alfama/es/delfina-cafe-nuevo) - [Ubicación](/alfama/es/hotel-directions) Síganos [/alfama/es/](/alfama/es/) # Políticas ### Políticas **Entrada** a las 15h00 | **Saída** a las 12h00. El **IVA** está incluido en las tarifas de las habitaciones. **Impuesto Turístico**de 4€ por noche por persona debe ser pago al *check-in*, con un precio máximo de 28€ por persona por estancia, para mayores de 13 años. Propiedad **libre de humo**. **Identificación** | Por motivos de seguridad, el check-in solo puede realizarse con un documento de identidad válido de cada uno de los huéspedes. **Política de garantía** | Las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva. Se preautorizará el importe de una noche 8 días antes de la llegada. El pago de la estancia, así como la tasa municipal, se realizará al hacer el check-in. Las tarifas promocionales o prepagadas se cargarán al realizar la reserva. La tasa municipal se pagará igualmente al hacer el check-in. Si el titular de la tarjeta de crédito no viaja, se deberá completar y firmar un formulario de autorización de terceros y presentar una copia de su identificación. El hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva que no cumpla con estos requisitos. Para obtener más información, contáctenos en [info.af@almalusahotels.com](mailto:info.af@almalusahotels.com). **Reserva de grupos** | El motor de reservas del sitio web solo se puede utilizar para hacer reservas individuales de menos de cinco habitaciones. Para reservas de cinco o más habitaciones, comuníquese con el hotel. El hotel se reserva el derecho de aplicar políticas de cancelación y pago diferentes para grupos. **Cancelaciones** | Las reservas directas pueden cancelarse o modificarse. Para cancelar o modificar su reserva y evitar una penalización por no presentarse, contáctenos en [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com). Las cancelaciones solo son válidas previa confirmación por escrito de AlmaLusa Alfama. No aplicable a tarifas y paquetes no reembolsables. **Check-in temprano** | Para garantizar el registro de entrada temprano, antes de las 15h00, asegúrese de reservar la habitación para la noche anterior. Contáctenos para obtener más información. **Check-out tardío** | Hasta las 14h00., sin cargo adicional. Entre las 14h00 y las 16h00, el 50% de la tarifa diaria de la habitación. Después de las 16h00, se aplicará la tarifa diaria completa de la habitación. El check-out tardío está sujeta a disponibilidad. **Niños** | Deben estar acompañados por adultos hasta los 18 años. Se puede colocar una cuna para niños de hasta 3 años en la habitación, sujeta a disponibilidad (no disponible para nuestras habitaciones Interior, Mini Deluxe y Deluxe). **Habitación accesible** | Nuestras instalaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida. Contáctenos para obtener más información. **Mascotas** | No se permiten. **Estacionamiento** | El hotel no dispone de estacionamiento en el lugar. Sin embargo, a solo 2 minutos a pie del hotel, hay un estacionamiento público subterráneo disponible por un costo adicional. --- [https://www.jmak.com/](https://www.jmak.com/)[https://www.smallportuguesehotels.com/](https://www.smallportuguesehotels.com/)[https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/](https://www.ducotravelsummit.com/sp-home-basic/)[https://www.tablethotels.com/pt/lisbon-hotels/almalusa-alfama?arrDate=2026-04-15&depDate=2026-04-16&nA=1&nC=0&nR=1&occupancy=1a%2C0c&pid=14454&query=AlmaLusa Alfama&hv=2](https://www.tablethotels.com/pt/lisbon-hotels/almalusa-alfama?arrDate=2026-04-15&depDate=2026-04-16&nA=1&nC=0&nR=1&occupancy=1a%2C0c&pid=14454&query=AlmaLusa Alfama&hv=2)[https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/lisbon/almalusa-alfama-14454?hotelId=14454&nA=1&nC=0&nR=1&arr=2026-10-30&dep=2026-10-31](https://guide.michelin.com/pt/pt_PT/hotels-stays/lisbon/almalusa-alfama-14454?hotelId=14454&nA=1&nC=0&nR=1&arr=2026-10-30&dep=2026-10-31) [/alfama/es/](/alfama/es/) Dirección [Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, Lisboa 1100-070 Portugal](//maps.google.com?q=Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070) Síganos [/alfama/es/](/alfama/es/) Contactos [Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, Lisboa 1100-070 Portugal](//maps.google.com?q=Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070) [Teléfono +351 218 770 200 Llamar a la red fija nacional](tel:+351 218 770 200
Llamar a la red fija nacional) [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com) AlmaLusa Hotels App [https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4](https://itunes.apple.com/us/app/almalusa-hotels/id1160423341?mt=8&uo=4) [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xtourmaker.almalusahotels) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## AlmaLusa Alfama **Address:** Rua dos Bacalhoeiros, nº 16, Lisboa, 1100-070, Portugal **Phone:** +351 218 770 200 **Email:** [reservas.af@almalusahotels.com](mailto:reservas.af@almalusahotels.com)